Ontwikkeld in samenwerking met het Canadese interieurbedrijf Bouclair, is CLAIRE een AI-framework dat naadloos integreert met Salesforce-systemen om repetitieve taken te automatiseren. Door het automatiseren van taken zoals het beantwoorden van veel voorkomende klantvragen, stelt CLAIRE service agents in staat om zich te concentreren op complexere en waardevollere activiteiten.

SAM functioneert dan weer als een AI-assistent binnen Slack, gekoppeld aan Google Workspace, waardoor gebruikers makkelijk toegang hebben tot belangrijke informatie en deze kunnen koppelen aan hun Salesforce-gegevens. Hiermee kunnen bijvoorbeeld verkoopsmedewerkers snel de details van aanstaande afspraken met klanten ophalen en deze afstemmen met openstaande verkoopkansen.

Beide producten, CLAIRE en SAM, zijn platform- en model-agnostisch, ontworpen om te integreren met toonaangevende AI-motoren via API's, zonder dat klantgegevens buiten hun eigen systemen worden gedeeld. Deze aanpak garandeert de veiligheid van de gegevens terwijl de kracht van AI wordt benut.

Meer info: 0495/03.23.00 of https://www.upeoconsulting.com