1. Is een webshop starten een goed idee?

In deze tijd een webshop starten is het ijzer smeden wanneer het heet is. 48.000 Belgische webshop-houders kunnen dat beamen nadat ze in 2020 een omzet van maar liefst 8,8 miljard euro haalden. Dat cijfer is een verhoging van 7,5% ten opzichte van het jaar ervoor en de stijgende lijn blijft zich verder zetten. Belgen kopen dus steeds meer on-line.

Dat is goed nieuws voor jou als je een webshop wil starten. Deze redenen overtuigden al veel andere webshop-beheerders:

• Je bereikt een groter publiek. Je webshop is niet gebonden aan één locatie.

• Je shop is 24/7 open waardoor je op ieder uur van de dag inkomsten kan genereren.

• De marketing voor een webshop is makkelijker en heeft een meer direct effect dan bij een fysieke winkel.

• De opstart is snel en goedkoop.

• Als je enkel een webshop hebt en geen fysieke winkel, dan heb je meestal bepaalde vergunningen niet nodig, zoals een omgevingsvergunning of een SABAM-licentie.

De beslissing genomen? Dan kan je nu aan de slag met de opstart.

2. Wat moet ik allemaal aanvragen bij de opstart van mijn webshop?

Heb je al een ondernemingsnummer of start je een volledig nieuwe zaak? In het tweede geval moet je eerst en vooral je ondernemingsnummer aanvragen. Je kan je laten inschrijven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen bij een erkend ondernemingsloket dat je vrij mag kiezen.

Vervolgens heb je de noodzakelijke diensten nodig om je webshop te kunnen runnen, zoals webhosting, een domeinnaam, een betaalsysteem en een verzendsysteem. Doe daarvoor wat on-line research en je vindt al snel welke services het best bij jouw noden passen.

Tot slot moet je de juiste vergunningen aanvragen, afhankelijk van wat je op de webshop aanbiedt. Bij de volgende vraag vind je een handig overzicht.

3. Welke vergunningen en bijdragen zijn nodig voor mijn webshop?

Welke vergunningen je nodig hebt, hangt af van wat je precies verkoopt op je webshop. We zetten de belangrijkste hier op een rijtje:

Leg het plan van je webshop voor aan je ondernemingsloket. Daar weet men welke vergunningen specifiek voor jouw product nodig zijn.

*Verkoop je producten met batterijen? Dan is het belangrijk dat je op de hoogte bent van de wetgeving rond aanvaardingsplicht, milieubijdrage en milieuvergunningen. Daar gaan we in de volgende vragen dieper op in.

4. Moet ik als webshop een milieubijdrage betalen?

Voor vele producten zoals elektrische toestellen, batterijen en verpakkingen, bestaat er een terugnameplicht of aanvaardingsplicht. Koop je als webshop producten aan in het buitenland om ze op de Belgische markt te verkopen? Dan ben je verantwoordelijk voor de inzameling en recyclage van het product van zodra het afval wordt. Dat geldt ook voor de verpakkingen.

Je kan er als webshop voor kiezen om zelf de inzameling van al deze afvalproducten te organiseren en daarover te rapporteren aan de overheid, maar dat is een hele klus. Daarom doen de meeste bedrijven beroep op beheersorganismen zoals Recupel, Bebat, Fost Plus en Valipac, die de inzameling, recyclage, rapportering op zich nemen. Je betaalt daarvoor een milieubijdrage. In ruil zorgen de organisaties ervoor dat de afgedankte producten een nieuw leven krijgen.

5. Wat als mijn webshop in het buitenland gevestigd is?

Als buitenlandse webshop die aan Belgische consumenten verkoopt, heb je twee opties: ofwel sluit je aan bij bovenstaande beheersorganismen, ofwel rapporteer je zelf aan de Belgische overheden hoe je de terugname organiseert voor je klanten. Voor meer informatie kan je bij de verschillende organisaties terecht.

6. Heb ik een milieuvergunning nodig voor mijn webshop?

Als webshop heb je normaal gezien geen milieuvergunning (of omgevingsvergunning) nodig, tenzij je een activiteit uitoefent waarbij je off-line ook een vergunning zou nodig hebben. Dat geldt bijvoorbeeld voor ondernemingen die gevaarlijke stoffen opslaan (producten met gevarenpictogrammen), ermee werken of die chemisch afval produceren.

Om zeker te weten of je een vergunning nodig hebt, surf je naar een handige tool van VLAREM (Vlaams Reglement betreffende de Milieuvergunning) of vraag je raad aan je ondernemingsloket, UNIZO of COMEOS.

Meer info of 016//76.88.91